Algunos lectores de estas páginas se ven por primera vez confrontados con la conveniencia de reflexionar sobre la inserción de agentes profesioneles en su empresa. Por ello, parece oportuno decir y aclarar de forma general el ramo de los detectives.
El “agente privado” que indiferente se abanica con su “Tarjeta de visitas” (la que, por lo demás, no representa ninguna legitimación oficial) y al que enseguida se le abren todas las puertas, sólo existe en la televisión. Cualquiera que se sienta destinado a ello, puede ir a la Agencia de inspección industrial, inscribir una actividad como detective, y hacerse su tarjeta. El cliente potencial que quiera evitar daños en su empresa, está pues bien aconsejado en ser muy crítico en la elección de la agencia de detectives.
Por ello, HABIGHORST KG se califica, al contrario que muchos competidores, como una pura agencia de detectives de lo económico, puesto que sólo acepta como clientes a empresas, que están inscritas en el Registro Mercantil. Además, los problemas a ser resueltos tienen que estar asentados en el entorno empresarial. Por el contrario, rechazamos categóricamente observaciones de esposos infieles o buscar el proverbial “gato en el tejado”. Hace unos 20 años, fuimos demandados por un competidor presumiblemente falto de clientes, por nuestro supuestamente incierto mensaje publicitario, de ser una de las entonces sólo 3 agencias de detectives de lo económico en Alemania. El demandante perdió el proceso, y nuestra legalidad, seriedad y profesionalidad quedó demostrada, verificada por el tribunal. Hoy como antes es válido que el “zapatero debe seguir con sus zapatos”. Nosotros seguimos el consejo de un guru de las gestiones, de aplicar las capacidades existentes de forma contundente, y de no cargarnos con lastre inútil. Por ello nos ocupamos exclusivamente de averiguaciones y persecuciones, inclusive aplicaciones técnicas, así como de análisis de seguridad para empresas, pero no vigilamos ninguna obra en construcción, ni tampoco empleamos a detectives de almacenes, porteros o supuestos protectores personales. Precisamente en el ámbito sensible, en el que actuamos, debería ser obligación tener personal cualificado, no sólo en cuanto a agentes y observadores, sino también a técnicos. Un electricista que haya montado algún equipo de vídeo doméstico, seguro que no está predestinado para concebir, construir e instalar compleja técnica conspirativa, ni que decir de los supuestos especialistas, quienes tratan de encontrar microescuchas con su pseudo-maleta defensiva.
Es un hecho que en Alemania hay muy pocas empresas de nuestra rama, que como nosotros se hayan especializado y puedan contar con una experiencia de décadas. Un indicio para reconocer a los especialistas, es a veces su falta de publicidad, aunque excepcionalmente hagan pequeños anuncios, pero que no hacen grandes anuncios en los medios impresos (guías de teléfono, “Páginas amarillas”, etc.). Conscientemente, no queremos diriginos a mandantes privados y llamar la atención sobre nosotros mismos. Con frecuencia y sin querer ser descorteses, rechazamos encargos privados a pesar de ser ofertas lucrativas, por falta de interés en este sector.
Sin embargo, lamentablemente, hoy en día hay los más diversos ofertantes, que se califican como “agencia de detectives de lo económico”, que desbordan a los mandantes del ramo de los negocios. Ahí se esconden detectives de almacenes, que súbitamente se sienten predestinados, o bien empresas de seguridad, las cuales han reconocido que con un sereno convertido en “detective de lo económico” y al mismo costo, se obtienen más beneficios. También hay agencias de detectives “normales”, que con sus negocios privados, y a causa de las modificadas condiciones legales y sociales (divorcio, alimentos etc.), ya no ganan lo suficiente, y crean entonces una fatal “sección especial para delitos económicos”, u otras cosas sonoras. Muchos de estos autoproclamados “expertos de lo económico” se centran solamente en establecimientos gastronómicos, y frecuentemente dominan el alemán sólo mediocremente. ¿Cómo se quiere investigar en detalle con tales capacidades? ¿Cómo presentarán sus informes, y qué opinarán los tribunales de todo ello?. Sus balances son inservibles. No conocen los usuales procedimientos de las empresas (distribución, contabilidad, etc.), ni tampoco las formas de sociedades corrientes. Y con “entrelazamiento”, suelen entender la hiedra del bosque.
¿Cómo puede protegerse usted, un contratante potencial, de llevarse un chasco con tales charlatanes?
Primero, no se comporte diferente como cuando inicia una relación comercial. Ya una simple referencia comercial (sobre la que uno puede pensar lo que quiera), por lo menos demuestra la antigüedad de la empresa, y si en el tiempo pasado fue financieramente sólida. Se asombrará de cómo muchos “super-detectives” ocupan posiciones líder en las listas de prioridades de los ejecutores judiciales municipales. Existe p.ej. en la zona de Frankfurt una soc. limitada inglesa con un capital de garantía de sólo € 100,00 (y de una participación en la sociedad en comandita también de € 100,00), la cual se vanagloria de tener muchas sucursales en Alemania y en el extranjero, sobreentendiéndose que todas tienen Certificación TÜV y un elevado número de colaboradores permanentes y, naturalmente todo verificado por ZAD. Algunos contratantes potenciales podrían pensar pues haber encontrado a un pártner sólido para su asunto. Sin embargo, al mirar más de cerca, uno constata que nada, pero verdaderamente nada de ello, es cierto. La „sede principal” de Inglaterra es una dirección de buzón, y su “dueño” (= spiritus rector) alemán cambia su lugar de residencia como otras personas su camisa, constantemente huyendo de sus acreedores. Una referencia comercial normal muestra, con qué frecuencia un “detective jefe” ya ha efectuado declaraciones juradas (antes „juramento declarativo”), por lo que está totalmente desacaudalado. Ahora no es pues de forma general reprochable, el estar desolado financieramente. No obstante se vuelve poco serio en el momento en que, uno acoge obligaciones financieras estafando y a continuación, dejando plantados a los acreedores sobre sus reclamaciones. ¿Cuáles oportunidades en esa constelación tal tiene un contratante, de no ser también estafado? ¿Es alguien que lucha por sobrevivir financieramente el correcto pártner, para recibir de usted datos confidenciales e interna, mejor dicho para emplear? Entonces se tiene que considerar un uso impropio, como es sabido, ¡uno no debería encomendar las ovejas al lobo!
También debería confiar en su propia inteligencia, su experiencia, conocimientos y capacidades como ejecutivo. Una conversación detallada con el ofertante le va a demostrar, si se habla el mismo idioma, se negocia a la altura de los ojos, si su interlocutor comprende en suma, el problema descrito por usted y si puede tratarlo intelectualmente. Ningún detective emplea encantamientos para solucionar problemas, Tampoco hay milagros, a James Bond lamentablemente no lo tenemos entre nuestras filas, y tampoco los competidores. Se necesita pues capacidad analítica, experiencia y contactos informales, apareados con conocimientos especializados fundados. Con la promesa estereotípica de “esto ya está hecho” no se soluciona nada. Usted puede exigir un concreto enfoque para una solución, que sea comprensible para personas con la suficiente inteligencia y experiencia, y que sean verificables. Si el asesor pide algunos días de reflexión para problemas complejos, ello no es ninguna señal de incompetencia, sino al contrario, es que desea ocuparse intensivamente y buscar la solución más óptima. A continuación debería ser obligatorio presentarle una oferta por escrito, formulada razonablemente.
Tras cursado el pedido, los profesionales informarán a continuación con regularidad detalladamente por escrito (en persecuciones y entradas clandestinas son indispensables los informes del día), porque no tienen nada que ocultar. Usted estará también constantemente en diálogo con ellos, para discutir nuevos conocimientos y para concertar otras medidas. Por su propio interés, considere el trabajo de la agencia de detectives como información clasificada de máximo secreto. Informe sólo a los más íntimos empleados, y sólo cuando sea totalmente ineludible para la estrategia planificada. Con demasiada frecuencia escuchamos de contratantes que habían confiado un secreto a un señor “absolutamente íntegro”, pero entonces empezaron a circular hechos confidenciales por la empresa. Se reflexiona poco de que hay transmisión de informaciones, conscientes e inconscientes. También personas dignas de confianza transmiten con frecuencia informaciones sin querer, porque no ven la importancia de los detalles, no están lo suficientemente afectadas, y después de la segunda cerveza, ingenuamente, hacen observaciones irreflexivas.
tome en cuenta que, cuantas más personas sepan del asunto, tanto mayor es la probabilidad de que algo se filtre. ¡No torpedee pues su propio éxito!

Concluyendo podemos decir que la búsqueda de la oferta más barata suele acabar mal, pues si tiene dolor de muelas, también buscará a un dentista afamado y no a un fontanero. ¿Por qué uno debería ser pues menos cuidadoso en la elección de su pártner, cuando se daña a la empresa y se busca apoyo para defenderse de esos daños o para minimizarlos? Pues, cada uno forja su propia fortuna.