Alcuni lettori di queste pagine si sentono sicuramente confrontati per la prima volta con la necessità di riflettere circa l'incarico di investigatori professionali per la loro azienda. Allora sembra proprio opportuno spiegare generalmente alcune cosette sul settore delle investigazioni:
Il „detective privato”, che sventola con disinvoltura qua e là la sua „tessera di riconoscimento” (che non rappresenta tra l'altro alcuna legittimazione ufficiale) e per il quale si aprono poi tutte le porte, esiste soltanto nei film. Chiunque dovesse sentirsi competente, oggigiorno ha la possibilità di recarsi in qualsiasi momento all'ufficio imprenditoriale, registrare un'attività in qualità di detective e costruirsi da solo una tessera di riconoscimento. Il potenziale mandante, che intende prevenire un danneggiamento della propria azienda, è quindi ben consigliato nell'essere molto critico nell'ambito della scelta di un'agenzia di investigazioni.
Non per niente la HABIGHORST KG, contrariamente ad altri numerosi concorrenti, si definisce come pura agenzia di investigazioni nel ramo economico, poiché accetta ordini esclusivamente da aziende come mandanti, e questo senza eccezioni, che siano iscritte al registro delle imprese. Inoltre, i problemi da risolvere devono essere insediati nel contesto aziendale. Respingiamo categoricamente, invece, ordini per osservare un coniuge infedele o per localizzare proverbialmente la “banda bassotti”. Già circa vent'anni fa siamo stati querelati per omissione da un concorrente presumibilmente sotto-occupato a causa di una nostra affermazione pubblicitaria apparentemente non veritiera, in quanto spiegava di essere allora un'impresa costituita da sole 3 pure agenzie di investigazioni in economia. Il contraente ha perso il processo, l'affermazione summenzionata venne verificata e quindi reputata giusta dalla pretura. Senza compromessi, da noi vale tuttora il proverbio “A ciascuno il suo mestiere”. Seguiamo dunque il consiglio del magnate del management nel senso di utilizzare le capacità esistenti e non caricarci con dei pesi inutili. Da qui risulta, dunque, che ci occupiamo e esclusivamente di investigazioni e osservazioni incl. l'applicazione di tecniche nonché analisi di sicurezza per aziende e che non sorvegliamo, ad esempio, dei cantieri, né facciamo i detective in grandi magazzini, portinai o assumiamo presumibili funzioni di guardia del corpo. Proprio in questo delicato settore, in cui siamo attivi, dovrebbe essere d'obbligo impiegare esclusivamente del personale qualificato. Questo non vale solo per investigatori e osservatori, bensì anche per i tecnici. Un elettricista, che ha già qualche volta installato un impianto video domestico, sicuramente non è predestinato a concepire complessi sistemi tecnici cospirativi, né a costruirli e a installarli, ovvero tentare in qualità di presunto specialista a localizzare microspie utilizzando la sua abituale pseudo-valigia di difesa.
Infatti, oggigiorno in tutto il territorio federale esistono solo poche imprese operanti nel nostro settore, che si sono specializzate proprio come noi sulla base di esperienze pluriennali. Un indizio per riconoscere questi specialisti talvolta sta nel fatto che non si presentano proprio nell'ambito di campagne pubblicitarie, in casi singoli con piccoli annunci o grandi insegne pubblicitarie su diversi media stampati (elenchi telefonici, “pagine gialle” ecc. – noi, ad esempio, non intendiamo, infatti, rivolgerci consapevolmente a committenti privati né a richiamarne l'attenzione. Purtroppo spesso si diventa indesideratamente scortesi, quando si respingono degli ordini privati nonostante l'offerta lucrativa a causa di un mancante interesse.
Oggi giorno, purtroppo, molti svariati operatori si definiscono “agenzia di investigazioni”. Per il committente dal ramo commerciale la scelta diventa una tortura. Qui saltan fuori dei detective di grandi magazzini, che di notte si sentono improvvisamente qualificati con un livello maggiore oppure imprese di sicurezza, che hanno finalmente riconosciuto che un metronotte incrementa il fatturato se mutato in un “detective in economia” allo stesso prezzo. Ma anche le “normali” agenzie di investigazioni, che non guadagnano più abbastanza denaro con le loro attività originarie a causa delle condizioni quadre cambiate nell'ambito delle prescrizioni di legge e della società (divorzio, mantenimento, ecc.), come rimedio creano velocemente un cosiddetto “reparto speciale per reati economici” o altri melodiosi neologismi. Molti di questi esperti così autonominati con il supplemento “economia” prima gestivano degli esercizi gastronomici o similari, inoltre, spesso parlano solo molto male la lingua tedesca (come si fa ad indagare in maniera finemente accentuata con delle capacità così scarse, e come si presentano le successive relazioni, che cosa ne pensano i tribunali?). I bilanci sono “arabo”, le normali procedure aziendali (vendita, contabilità, ecc.) termini altrettanto sconosciuti, quanto le più comuni forme sociali. Nel termine “formazione di consorzi” per conseguenza si capisce solo l'edera nel bosco.

Come può un potenziale committente proteggersi contro simili ciarlatani?
Diciamo innanzitutto che: è meglio comportarsi proprio come se si stesse iniziando una delle tante relazioni commerciali. Già una semplice informazione commerciale (della cui poter pensare ciò che si vuole) mostra almeno da quanto esiste questa impresa e se è stata finanziariamente solida in tempi passati. Sarete meravigliati di quanti di questi “Super-detective” si trovano in posizione al vertice nell'elenco prioritario degli ufficiali giudiziari locali. Nei paraggi di Francoforte esiste, ad esempio, un'impresa inglese Limited (Ltd.) con l'enorme capitolo di responsabilità che prevede una somma di circa € 100,00 (parte accomandata anche € 100,00 interi), cooperante con numerosi succursali nell'entroterra e all'estero e naturalmente anche con tanto di certificazione TÜV e ancora più dipendenti assunti con contratto fisso – naturalmente testati ZAD. Alcuni potenziali committenti potrebbero pensare di aver trovato un partner solido per risolvere il loro problema. Ben presto in una contemplazione ravvicinata si potrà constatare subito che qui non è vero nulla, ma veramente nulla. Nella „sede principale” in Inghilterra si tratta di un indirizzo con solo recapito postale e il “titolare” tedesco (= spiritus rector) cambia continuamente i luoghi di soggiorno essendo permanentemente in fuga dai propri creditori come altre persone che ci lasciano la camicia. Una normale informazione commerciale mostra subito quante volte questo “serio di detective capo” ha già dovuto rilasciare una dichiarazione di insolvenza giurata (in passato „giuramento dichiarativo”) essendo proverbialmente così povero in canna. Ma alla fine generalmente non è riprovevole il fatto di essere finanziariamente desolati. Ma la faccenda incomincia a diventare poco seria dal momento in cui si assumono degli impegni finanziari con intenzioni fraudolente non pagando successivamente le pretese dei debitori. Quali opportunità può avere dunque un committente in una tale costellazione per evitare di essere fregato? Chi lotta per sopravvivere finanziariamente può essere veramente il partner giusto dal quale ricevere ossia elaborare dati affidabili e interni? Bisogna prendere in considerazione anche le violazioni, e per saputo, non si dovrebbe mai rendere giardiniere il montone!
Ma un committente dovrebbe comunque fidarsi anche della propria intelligenza, dell'esperienza di vita e della propria sapienza e avvalersi di tutte le proprie capacità in qualità di dirigente. In occasione di un colloquio dettagliato con l'offerente si scopre subito se questi parla la stessa lingua, se è alla stessa altezza di agire e se, come interlocutore, è in effetti in grado di comprendere e seguire bene la problematica spiegata e se infine è anche in grado di elaborarla intellettualmente. Nessun detective è in grado di fare apparire le soluzioni dei problemi da una sfera di cristallo, non esistono neanche i miracoli, sia noi che i nostri concorrenti approvati non conosciamo purtroppo quel James Bond che risolve tutto. Sono, dunque, richieste capacità analitiche, esperienza e contatti informativi, accoppiati a nozioni specialistiche fondate. Non basta una promessa stereotipata “ci pensiamo noi”. Più che altro un committente deve aspettarsi approcci di soluzione concreti, comprensibili da chiunque con abbastanza intelletto ed esperienza logica e che siano valutabili dal punto di vista del successo attendibile. Se un consulente richiede cortesemente alcuni giorni di tempo per riflettere su problemi alquanto complessi, non si tratta di un segno di incompetenza, bensì, al contrario, di un segno indicante che ci si occupa intensamente della questione al fine di trovare una soluzione possibilmente ottimale. Infine dovrebbe essere d'obbligo un'offerta scritta e ragionevolmente formulata.
Dopo l'ordinazione i professionisti generalmente riferiranno periodicamente e dettagliatamente per iscritto sull'andamento della procedura (per le osservazioni e introduzioni sono indispensabili relazioni giornaliere), poiché non hanno niente da nascondere. Inoltre, cureranno in continuazione un dialogo con il committente, per discutere nuove situazioni e nozioni e concordare all’unanimità ulteriori provvedimenti. A questo proposito avrei un auspicio molto importante, anche nel nome dei nostri rinomati concorrenti: nel proprio interesse, rendete l'incarico dell'agenzia di investigazioni un documento segretissimo! Implicate anche i collaboratori più stretti soltanto se assolutamente necessario per l'attuazione della strategia pianificata. Troppo spesso i nostri mandanti ci hanno riferito di aver implicato il Signor X o la Signora X perché trattantesi di persone “assolutamente integre”. E dopodiché si sono meravigliati perché alcune cose particolarmente confidenziali in azienda hanno incominciato a fare il giro del mondo. Infatti, spesso si pensa troppo poco al fatto che le informazioni possono essere inoltrate consapevolmente o inconsapevolmente. Anche le persone a noi più fidate spesso inoltrano involontariamente delle informazioni perché non hanno ancora riconosciuto l'importanza dei dettagli nel complesso, ma anche per il fatto che non ne sono personalmente interessati o anche quando si beve la seconda birretta, dove non si riflette più molto su ciò che si dice.
Nota: Più persone sono informate della procedura, tanto più grande sarà la probabilità di diffondere l'informazione. Perciò, non silurate il vostro proprio successo!

Infine è da osservare quanto segue: possiamo metterla come vogliamo e scrivere la ricerca dell'offerta presumibilmente più economica in alto su una bandiera – dopotutto, quando si ha il mal di denti, si cerca piuttosto un dentista rinomato, anziché andare dall'idraulico. Quando è pregiudicata l'incolumità di una impresa e nel caso in cui fosse richiesta assistenza per prevenire o minimizzare il danno, perché ci si dovrebbe preoccupare meno accuratamente della scelta dei propri partner? In fin dei conti ciascuno di noi è artefice della propria fortuna!