Certaines recherches dans le domaine de la collecte d’informations sont facturées de manière forfaitaire en concertation avec le client concerné. Les enquêtes sur place, les observations, l’utilisation de systèmes techniques, etc. sont cependant facturées à l’heure ou en fonction des autres frais engagés sur la base de notre contrat d’honoraires.
Si vous demandez une offre de prix à d’autres prestataires, vous constaterez qu’au total, nous sommes meilleur marché. Nos tarifs horaires ne sont pas les plus bas du pays, mais nous pensons, comme pratiquement tous nos clients, que notre rapport qualité/prix est plus que convenable.
Sachez que dans le domaine extrêmement sensible des activités d’investigation, le succès dépend en premier lieu d’une exceptionnelle créativité et d’un savoir routinier associés à de longues années d'expérience, à des contacts confidentiels avec tout type d'informateurs et à la disponibilité de l’équipement technique, une intégrité, une discrétion et une résistance absolues étant également indispensables. Aujourd’hui, si vous souhaitez acheter un produit aux caractéristiques clairement définies, cela vaut pratiquement toujours la peine de comparer les prix. Mais il en va de même pour nos prestations que pour celles d’une agence publicitaire : à quoi sert de choisir l’agence la moins chère si la campagne qu’elle conçoit ne fait pas vendre et que le service est déplorable ? Au début, on pense avoir économisé de l‘argent, mais l’on constate rapidement que l’on n'a rien obtenu et que l’argent que l’on pensait avoir économisé coûte soudain très cher ! Et c’est la douche froide.
Nous n’adhérons donc pas au slogan « être radin, c’est bien », le sens du proverbe « la qualité a un prix » étant généralement plus raisonnable et rentable, à moyen comme à long terme. D’ailleurs, tout le monde sait que les professionnels sont toujours un peu plus chers que les travailleurs non qualifiés avec lesquels de nombreux prestataires travaillent même dans notre branche, ce qui est totalement incompréhensible pour nous.
Dans cette même logique, nous soulignons que nous ne participons jamais aux appels d’offres pour des activités d'investigation. Nous essayons de convaincre par nos prestations et non par des prix au rabais !
Pour terminer, encore un mot sur le thème de la réussite et des résultats : dans les enquêtes, nous n’avons aucune influence sur les faits et dans les observations nous n’influençons pas le comportement de la personne cible. La qualité de notre travail d’enquête repose sur des recherches approfondies, la mise en place d'histoires crédibles et l'utilisation de toutes les sources d'informations disponibles.
Une observation est réussie lorsque l’action de la personne cible a pu se dérouler normalement, ce qui, en fonction de la situation et du nombre de personnes utilisées, ne peut toujours être garanti, même par l'observateur le plus professionnel qui soit.
En revanche, nous ne pouvons pas changer les faits et rendre les désirs réels.
Il va cependant de soi que notre engagement est couronné de succès lorsque les informations collectées confirment les suspicions du client et/ou, pour les observations, que la personne cible agit exactement comme escompté. Pour en revenir au slogan susmentionné, être radin, ce n'est pas bien, alors que réussir si !
Contactez-nous, décrivez-nous votre problème et nous vous dirons ce que nous pouvons faire pour vous et à quel prix.